Por Lee Gardenswartz, Jorge Cherbosque, Anita Rowe
Davies-Black © 2008
224 páginas
Ideas fundamentales dentro de aspectos de inteligencia emocional.
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| Tomado del blog "Gestión Afectiva" mayo 2013 |
- Necesita inteligencia emocional para alcanzar el éxito en los lugares diversos de trabajo de hoy en día.
- Si no las maneja adecuadamente, sus emociones le causarán problemas en el trabajo y en casa.
- Sus emociones dictan la manera en que usted reacciona ante las personas que son diferentes.
- El “modelo de inteligencia emocional y diversidad” le puede ayudar a dirigir a empleados diversos y a gobernar sus emociones. Tiene cuatro partes:
- La primera parte, “introspección afirmativa”, es el proceso de conocer, entender y aceptar su identidad.
- Sus principales creencias definen quién es usted y guían su comportamiento.
- La segunda parte, “auto-gobernanza”, es la manera en la que maneja sus emociones sintiéndose a gusto con la ambigüedad y el cambio.
- La tercera parte, “conocimiento intercultural”, apela al conocimiento de otras culturas.
- La cuarta parte, “arquitectura social”, es construir las habilidades que necesita para establecer relaciones.
- Un gerente que actúa como arquitecto social, crea un sólido sistema de comunicación y establece un método para resolver conflictos.
.... Conocer un poco mas y seguir creciendo en esencia...
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